Övriga uppdrag

Vi kan vara behjälpliga med så mycket mer än försäljning och besöksbokning.
Ni kanske behver hjälp med något av följande:

Kvalitetsundersökningar och kundvård

Kontakten mellan företaget och kund, kundvården, blir allt viktigare i en hårdnande konkurrens och med en öppnare världsmarknad . En utmärkt kunddatabas i kombination med regelbundna kvalitetsunderskningar ger er stora konkurrensfördelar. Vi hjälper till att forma de frågor som ni vill ha svar på, sammanställning och utvärdering kan vi göra till er. Kvalitetsundersökning och kundvård går hand i hand. En regelbunden kvalitetsundersökning på vår nuvarande och fd kunder hjälper er att hålla er position på marknaden.

Marknadsundersökning

Vill du fråga utan att synas? Ja då väljer du att göra en marknadsundersökning. En smidig och trevlig kommunikatör tar hand om marknadsundersökningen så att den intervjuade känner sig väl tillpass och gärna tar sig tid till att svara på era frågor. Marknadsundersökning är ett bra sätt att mäta företagets förmåga på. Marknadsundersökning är ett effektivt redskap vid ev. nylanseingar.

Prospektering

När våra kommunikatörer gör er prospektering, spar de tid för er. Prospektering är ett ypperligt sätt att få andra investeringar att betala sig lite snabbare.

Uppdatering av kundregister

Vem gör ni utskick till? Hur uppdaterat är ert kundregister, finns det någon kontaktperson som tar emot er information, är det rätt kontaktnamn ni har i era kundregister och finns personen kvar. Uppdatering av kundregister är viktigt om vi vill hålla vår position på marknaden. Allt vi vet om företaget ger oss bättre träffsäkerhet och gör att alla investeringar betalar sig bättre. Samtidigt spar vi på kontaktflödet till VD och andra kontaktpersoner som alla vill nå. En bra kunddatabas är guld värd!

Uppföljning av utskick & inbjudningar

Vem gör uppföljningen av utskicket hos er? Ni har säkert avsatt någon att följa upp era utskick men hur blir det i verkligheten. Att göra uppföljningar inkräktar på det ordinarie arbetet. Så låt våra kommunikatörer göra uppföljningen av ert utskick så säkras resultatet av ex inbjudan. Kom utskicket/inbjudan fram, var det rätt person och hade det avsedd verkan? Vi får kunden att agera på ert utskick, att steget mellan väckt intresse till handling oftast är ganska lång vet vi alla. Så därför är en telefonkontakt ovärderlig.

Aktiv telefonservice

Många företag som vi har telefonservice för är otroligt duktiga på att informera per brev och e-post när de inte är anträffbara, men trots det tar vi emot runt 50 samtal per dag med vår telefonservice. När ni lägger telefonpassningen hos oss minskar ni irritationen och stressen hos kunden och blir vi det tillfälliga kontoret med full service. När vi tar hand om telefonpassningen kan vi kontakta er omgående vid akuta lägen och ni har en nöjd kund och glad kund.

Personal på plats

Våra kommunikatörer arbetar med det svåraste redskapet som finns - telefonen - detta gör att de utvecklat sin verbala förmåga för att väcka intresse och nå uppsatta mål. Använd oss vid mässor och visningar och ni skall se hur mycket man kan få ut av sin mässa. När vi har varit med på er mässa eller visning tar vi gärna och hjälper er att efteråt följa upp mässbesökarna för att öka resultatet av mässan. Prova får ni se vilken effekt ni får på resultatet.

Rekrytering och utbildning

Ja eftersom vi har lyckade resultat och lång erfarenhet har vi en del att dela med oss. Att utbilda rekrytera och starta upp inhouse marketing är något som vi är mycket duktiga på.